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Domande frequenti

pacchi piante acquatiche

Dove vi trovate?

In questa pagina puoi trovare tutte le informazioni su chi siamo e dove si trova la nostra sede. Inoltre puoi vedere vari video sulla nostra sede sia sul nostro sito che sul nostro canale YouTube.

Tuttavia la nostra sede NON è aperta al pubblico, quindi non è aperta alle visite e non è possibile fare acquisti presso la nostra sede. Operiamo solo ed esclusivamente online.

Puoi effettuare un acquisto tramite il nostro shop online oppure, per un consiglio sulle piante da acquistare, puoi inviare le informazioni sul tuo laghetto tramite questa pagina oppure puoi contattarci tramite email o WhatsApp.

Posso fare acquisti presso la vostra sede?

La nostra sede NON è aperta al pubblico, pertanto non è possibile fare acquisti presso la nostra sede. Operiamo solo ed esclusivamente online.

Puoi effettuare un acquisto tramite il nostro shop online oppure, per un consiglio sulle piante da acquistare, puoi inviare le informazioni sul tuo laghetto tramite questa pagina oppure puoi contattarci tramite email o WhatsApp.

Tuttavia facendo un acquisto tramite nostro shop online oppure tramite il nostro customer service, se ti trovi a distanza di pochi chilometri dalla nostra sede in provincia di Torino, puoi selezionare in fase di checkout “Ritiro in sede”.

In questo caso potrai ritirare le tue piante presso la nostra sede quando sono pronte (riceverai avviso via email o WhatsApp, oppure puoi richiedere una data specifica).

È possibile visitare la vostra sede?

La nostra sede NON è aperta al pubblico, pertanto non sono possibili visite. Operiamo solo ed esclusivamente online.

Tuttavia è possibile che organizziamo un evento aperto al pubblico durante il periodo di massima fioritura dei fior di loto e delle ninfee (tra fine giugno e luglio).

Puoi trovare il video di un evento passato in questa pagina.

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  • spedizione gratuita (per ordini di piante o misti piante/materiali, mentre per ordini di soli materiali la spedizione è gratuita sopra i 100 €);
  • assistenza per 12 mesi;
  • possibilità di attivare la Garanzia di Attecchimento al 100% (su ninfee, fior di loto e piante palustri, consigliate da noi attraverso i Kit Laghetto Facile o la Consulenza Laghetto, oppure scelte leggendo scrupolosamente le schede tecniche delle piante sul sito e piantate seguendo i manuali cartacei inviati con la spedizione);
  • video di approfondimento sulla coltivazione delle piante acquatiche,
  • manuali cartacei pratici per piantare correttamente le piante acquatiche e per risolvere tutti i tuoi dubbi.

Hai domande su gestione degli ordini e spedizioni?

Scopri tutte le risposte alle domande frequenti sulle spedizioni di piante, gestione degli ordini, informazioni sul vivaio e consigli per l'acquisto.

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